Solutii de confirmare a primirii
Solutii de confirmare a primirii

Imbunatatirea satisfactiei clientilor

Confirmarea primirii (Proof of Delivery) reprezinta inca o za din lantul de aprovizionare, unde provocarile pot fi transformate in oportunitati. Fie ca doriti sa gestionati reclamatia unui client cu privire la faptul ca expeditia nu a fost finalizata sau trebuie sa cunoasteti progresul facut pe o ruta de livrare a unei anumite comenzi in curs de livrare, DeliveryExpert™ este un sistem automat de confirmare a primirii (POD - Proof of Delivery), care va va optimiza operatiunile de livrare, rezultand o eficienta mai mare si servicii imbunatatite pentru clienti, in timp ce economisiti timp si bani.

Utilizand un PC portabil, DeliveryExpert™ va permite sa verificati numerele de urmarire in punctul de livrare si sa colectati semnaturi. Dupa aceea, aceste informatii sunt transmise catre serverul organizatiei, unde puteti vizualiza instantaneu toate informatiile despre livrare si urmari starea expeditiei, in functie de camion/ruta (sau orice alt tip de vizualizare) in timp real. Deoarece DeliveryExpert™ este complet integrat cu suita SCExpert™, aceste informatii pot fi conectate foarte usor cu restul lantului de aprovizionare.

DeliveryExpert™ va permite sa achizitionati informatii despre ce a fost livrat, cand a fost livrat, unde a fost livrat si cine a semnat pentru primire, apoi le combina cu restul informatiilor din lantul de aprovizionare. Firmele cu flote private, firmele terte de logistica sau serviciile de livrare a coletelor si pachetelor pot beneficia extrem de mult de acest nivel de vizibilitate si urmarire.

Functii cheie:

  • Urmarirea expeditiei in timp real
  • Achizitia semnaturii digitale
  • Tablou de bord - Vizualizati progresul expeditiei dupa ruta/camion
  • Analiza amanuntita - Vizualizati detalii despre expeditie si semnatura
  • Interfata prietenoasa cu utilizatorul

Beneficii:

  • Eficienta sporita
  • Numar redus de erori
  • Imbunatatirea productivitatii soferilor
  • Economii de costuri
  • Satisfactie sporita a clientilor

Clienti

#WMS